(English Version below)

Liebe Kunden,

wir möchten Sie über geplante Wartungsarbeiten informieren, welche die GFI MAX RemoteManagement und GFI Cloud Systeminstanzen für Kunden in der DACH-Region betreffen. Dies sind notwendige Arbeiten, die durch unseren Hostinganbieter durchgeführt werden.

Upgrade Rack-Switches

• 2013-07-18 00:00 – 2013-07-18 06:00 MESZ
• 2013-07-17 22:00 – 2013-07-18 04:00 UTC

Währen dieser Zeit erwarten wir eine einzige Zeitspanne von 15 Minuten, in denen das Dashboard nicht erreichbar ist sowie keine Alarme gesendet oder Uploads von Agenten empfangen oder verarbeitet werden.

Upgrade von Core-Routern

• 2013-07-24 00:00 – 2013-07-24 06:00 MESZ
• 2013-07-23 22:00 – 2013-07-24 04:00 UTC

Während dieser Zeit erwarten wir mehrere Zeitspannen von jeweils ca. 2 Minuten, in denen das Dashboard nicht erreichbar ist sowie keine Alarme gesendet oder Uploads von Agenten empfangen oder verarbeitet werden.

Wir hoffen auf Ihr Verständis für diese notwendigen Arbeiten und bitten im Voraus für entwaige Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Support.

Mit freundlichem Gruß,
Das GFI MAX Team

Dear customers,

we would like to inform you about the following scheduled maintenances which affect the GFI MAX RemoteManagement and GFI Cloud system instances serving customers in the DACH region. This is necessary work undertaken by our hosting provider.

Rack Switch upgrades

• 2013-07-18 00:00 – 2013-07-18 06:00 CEST
• 2013-07-17 22:00 – 2013-07-18 04:00 UTC

During this time we expect a single period of about 15 minutes where the Dashboard will be unavailable, no alerts will be sent, and agent uploads will not be received or processed.

Core Routing upgrades

• 2013-07-24 00:00 – 2013-07-24 06:00 CEST
• 2013-07-23 22:00 – 2013-07-24 04:00 UTC

During this time we expect several periods of about 2 minutes each where the Dashboard will be unavailable, no alerts will be sent, and agent uploads will not be received or processed.

We ask for your understanding for these necessary maintenances and would like to apologize in advance for any inconveniences. If you have any questions, please contact support.

With kind regards,
The GFI MAX Team